信息化作為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要表現(xiàn)形式，已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的方向。為徹底改變社保系統(tǒng)傳統(tǒng)辦公模式，補(bǔ)齊管理短板，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)社保公共事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”的目標(biāo)，公司社保局進(jìn)一步明確發(fā)展方向，主動(dòng)出擊、精準(zhǔn)發(fā)力，積極構(gòu)建公司社保系統(tǒng)信息化管理平臺(tái)，將在崗人員社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、老工傷人員、離退休人員、工私亡遺屬等信息進(jìn)行集中統(tǒng)一化管理，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)、財(cái)融合服務(wù)中心化，社保工作人員和參保職工提供零跑腿、無接觸、“不見面”的辦事服務(wù)體驗(yàn)。
為早日建成社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理平臺(tái)，社保局與龍鶴公司密切合作，開發(fā)出面向參保單位的“社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)字化管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，社保一體化的數(shù)據(jù)平臺(tái)，推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。
根據(jù)前期需求調(diào)研和可行性分析結(jié)果，并經(jīng)過半年的開發(fā)測(cè)試，截至到6月30日，首期數(shù)字化管理平臺(tái)四大板塊即社保管理板塊、老工傷管理板塊、統(tǒng)籌外費(fèi)用管理板塊、住房公積金管理板塊，各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能在社保局和參保單位正式上線運(yùn)作。黨建和信訪兩大板塊預(yù)計(jì)年末上線。其中，社保管理板塊擁有四個(gè)主要功能：首先是基礎(chǔ)信息管理，包括職工檔案信息、職工基本信息、社保信息和繳費(fèi)信息。其次是社保業(yè)務(wù)辦理，包括參保登記、增減、人員調(diào)動(dòng)、大病救助、基數(shù)申報(bào)、單位申報(bào)計(jì)劃等。第三是查詢報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，可以對(duì)三險(xiǎn)繳費(fèi)計(jì)劃匯總的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。第四是業(yè)財(cái)融合，現(xiàn)金收回業(yè)務(wù)，是及時(shí)追繳職工欠繳各項(xiàng)保險(xiǎn)資金。工資退回業(yè)務(wù)，是幫助職工把多繳的費(fèi)用及時(shí)退還給本人，防止企業(yè)與職工的資金流失。
“以往我們單位在做局內(nèi)人員調(diào)動(dòng)、建立曠工人員的追繳臺(tái)賬、工傷申請(qǐng)醫(yī)療期等等，都是打出紙質(zhì)版，蓋章后，報(bào)社保局審核。因?yàn)槭掷m(xù)復(fù)雜時(shí)間有限，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，耗時(shí)耗力，還容易出錯(cuò)。自從上了信息化管理平臺(tái)后，我們基層單位是感受到了實(shí)惠之處，這個(gè)系統(tǒng)簡化了基層社保工作人員辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，達(dá)到了經(jīng)辦服務(wù)‘不見面’，體現(xiàn)出公司社保局為企業(yè)職工服務(wù)的人性化管理，大幅度提高基層社保工作人員的工作效率，真是太接地氣了。” 峻德煤礦社保科副科長李井泉說。
養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要涉及人員增加、減少、養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳、養(yǎng)老保險(xiǎn)退收及參保人員信息核改等業(yè)務(wù)。過去，基層單位社保員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，就要攜帶各項(xiàng)資料到社保局審批，辦理業(yè)務(wù)跑腿多、環(huán)節(jié)多、排隊(duì)多、材料多、耗時(shí)多，工作效率低，完成一個(gè)調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)需要兩天。“平臺(tái)”上線后，完成一個(gè)調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)10分鐘內(nèi)搞定。整個(gè)過程由基層單位社保員在“平臺(tái)”上傳所需資料，社保局在“平臺(tái)”上審核后，電子簽章，“隨時(shí)報(bào)、隨時(shí)審”，真正實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，所有資料在服務(wù)器中儲(chǔ)存，更方便后期檔案資料管理及信息查找。
公司現(xiàn)有參保單位有51家，參保人員大約3.05萬人，但養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)量大，管理賬戶多，數(shù)據(jù)匯總繁瑣。“平臺(tái)”上線前，想要統(tǒng)計(jì)某類人員保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況，需要下發(fā)通知，由各單位社保員上報(bào)后才能進(jìn)行匯總。上報(bào)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性差，耗時(shí)長，不能保證及時(shí)、準(zhǔn)確提報(bào)數(shù)據(jù)。如要提取請(qǐng)長假人員養(yǎng)老保險(xiǎn)欠繳情況，最少需要3天時(shí)間。“平臺(tái)”上線后，所有職工信息保存在“平臺(tái)”數(shù)據(jù)庫中，社保員可隨時(shí)提取各類人員指定信息的匯總數(shù)據(jù)，既提高了工作效率，又保證數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。
由于公司養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)計(jì)劃比工資發(fā)放提前2個(gè)月，費(fèi)用由公司代繳，對(duì)于死亡人員、無工人員及解除勞動(dòng)關(guān)系人員，需要追回由于提前生成計(jì)劃導(dǎo)致不應(yīng)由公司代繳的費(fèi)用。在建立追繳臺(tái)賬時(shí)，需要工作人員手工確認(rèn)人員信息、追繳依據(jù)、追繳屬期、追繳金額，降低了追繳臺(tái)賬的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，如未及時(shí)記錄易導(dǎo)至漏追，造成公司資金流失。“平臺(tái)”投用后，繳費(fèi)計(jì)劃上傳至平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫中每名職工工資額與繳費(fèi)計(jì)劃對(duì)比后生成追繳臺(tái)賬，并添加標(biāo)識(shí)，社保員根據(jù)標(biāo)識(shí)逐一追繳，未完成追繳人員始終在追繳臺(tái)賬中顯示欠繳，“平臺(tái)”能督促社保員推進(jìn)追繳工作，規(guī)避公司的資金流失風(fēng)險(xiǎn)。僅此一項(xiàng)，
從去年10月份到今年4月份就為公司挽回資金流失183.8萬元。
養(yǎng)老保險(xiǎn)科科長左安春向記者介紹說：“平臺(tái)上線后，降低了我們的工作強(qiáng)度，節(jié)約了時(shí)間成本、人工成本，提高了工作效率，減少了資金流失風(fēng)險(xiǎn)，保證了‘平臺(tái)’中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)整合、融合、數(shù)據(jù)共享，補(bǔ)齊了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全面的短板。橫向到邊，縱向到底，全面覆蓋社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，真正釋放出更大的正能量，為公司領(lǐng)導(dǎo)層政策調(diào)整及重大事項(xiàng)決策提供可靠依據(jù)。”
過去，醫(yī)療保險(xiǎn)月繳費(fèi)時(shí)，二級(jí)單位的工作人員都要帶著本單位的人員增減表和單位繳費(fèi)計(jì)劃表到市醫(yī)保中心辦理生成月申報(bào)繳費(fèi)計(jì)劃，然后再來社保局做業(yè)務(wù)，這個(gè)工作流程全是紙質(zhì)版數(shù)據(jù)，上報(bào)的數(shù)據(jù)有誤差，醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)數(shù)據(jù)與最終的申報(bào)數(shù)據(jù)會(huì)存在不一致的現(xiàn)象。如果數(shù)據(jù)提報(bào)錯(cuò)誤的話，還需要回本單位修改重新申報(bào)，來來回回地跑業(yè)務(wù)，特別浪費(fèi)人力及時(shí)間，還有可能會(huì)影響全局的繳費(fèi)工作。
醫(yī)療及失業(yè)保險(xiǎn)科科長周紅穎表示：“新系統(tǒng)是按業(yè)務(wù)對(duì)象的需求來設(shè)置的，新系統(tǒng)為全公司的申報(bào)繳費(fèi)計(jì)劃設(shè)置了很便捷的模塊，完全可以做到無紙化辦公，達(dá)到信息集中化、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確化，大大節(jié)省了各單位業(yè)務(wù)員來回跑路的時(shí)間。我們?cè)谙到y(tǒng)上可以審核各單位需要提報(bào)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)，做到了及時(shí)處理業(yè)務(wù)。上新平臺(tái)后，可以做到各部門的資源共享，使我們辦公效率大大提升，達(dá)到了一站式服務(wù)。”
目前，公司住房公積金管理主要包括繳存基數(shù)的核改、補(bǔ)繳業(yè)務(wù)、匯繳業(yè)務(wù)以及新身份證對(duì)位查詢業(yè)務(wù)。退休職工辦理業(yè)務(wù)時(shí)需把市住房公積金提取銷戶憑證的原件（退休證、身份證、銀行卡）復(fù)印件交到本單位工資科，退休職工所在單位公積金管理員持相關(guān)手續(xù)到社保局公積金管理科，辦理支取欠繳年度住房公積金審核。全公司每年大約有3000多人退休，審核難度大，難免出現(xiàn)有多報(bào)與漏報(bào)的現(xiàn)象，如出現(xiàn)錯(cuò)誤將給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或信訪事件。經(jīng)公積金管理科審核無誤后，列入資金預(yù)算，同意付款后到公司財(cái)務(wù)部支取住房公積金，財(cái)務(wù)部將資金撥付到社保局，再由社保局發(fā)放到各單位，最后由單位支付給職工，整個(gè)過程費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
住房公積金科科長錢廣全介紹說：“通過用了這個(gè)系統(tǒng)，解決了人員數(shù)據(jù)量大、信息核對(duì)難度大的難題，也保證了資金安全和風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。在平臺(tái)上就可以一目了然地看到基層單位所辦理的業(yè)務(wù)，由財(cái)務(wù)部、社保局、基層單位財(cái)務(wù)科三家進(jìn)行聯(lián)審，確保職工扣繳的住房公積金與社保系統(tǒng)一致。同時(shí)，減少了各單位公積金管理員工作量，為滿足各單位的多方需求，從原來的將職工住房公積金撥付給職工所在單位，再由單位支付給職工，改為由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一直接匯入職工個(gè)人銀行卡，完善了住房公積金管理工作。”
“不見面”服務(wù)邁出的“一小步”，換來的是便民惠企的“一大步”。社保經(jīng)辦服務(wù)從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”，不僅是基于信息系統(tǒng)對(duì)服務(wù)手段的拓展與提升，更是經(jīng)辦模式與治理體系的變革與升級(jí)。“十四五”期間，礦業(yè)公司社保經(jīng)辦系統(tǒng)深入推進(jìn)社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)完善統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦與數(shù)字化應(yīng)用深度融合，全面提升社保公共服務(wù)數(shù)字化、智能化水平。
公司社會(huì)保險(xiǎn)局局長、黨委副書記施俊浩表示：“數(shù)字化管理系統(tǒng)投入使用，極大的降低了社保業(yè)務(wù)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，管理效率進(jìn)一步得到提升，數(shù)據(jù)信息更安全可靠，大大維護(hù)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和職工的合法權(quán)益。下一步，我們社保局要加大對(duì)外銜接力度，爭(zhēng)取將數(shù)據(jù)與市人社局、市醫(yī)保局的數(shù)據(jù)端口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)由網(wǎng)上申報(bào)到市人社局、市醫(yī)保局，由市有關(guān)部門直接在網(wǎng)上審批，進(jìn)一步簡化審批流程，提高工作效率，減少工作失誤，為企業(yè)節(jié)約資金和費(fèi)用，為公司廣大干部職工提供更加便捷的服務(wù)。”